← На главную

Оплата и возврат

1. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ 1.1. Аренду электровелосипеда, бронь и покупку электровелосипеда можно оплатить онлайн на Сайте — в личном кабинете — или в пункте выдачи. 1.2. Онлайн-оплата принимается через платёжный сервис Точка Банк: • банковской картой платёжных систем «Мир», Visa, Mastercard; • через Систему быстрых платежей (СБП) — из приложения вашего банка. 1.3. При оплате банковской картой к сумме платежа добавляется 7%. При оплате через СБП и в пункте выдачи — без надбавки. 1.4. После оплаты на указанную вами электронную почту приходит кассовый чек в соответствии с 54-ФЗ. 2. БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ 2.1. Данные банковской карты вводятся на защищённой платёжной странице Точка Банка. Сайт и Арендодатель не получают и не хранят данные вашей карты. 2.2. Платёж подтверждается по технологии 3-D Secure (код от вашего банка) или в приложении вашего банка при оплате через СБП. 3. ВОЗВРАТНЫЙ ЗАЛОГ 3.1. Разовый возвратный залог — 3 000 ₽ на все виды аренды. Вносится в пункте выдачи при получении электровелосипеда или онлайн, если такая возможность доступна в личном кабинете. 3.2. Залог возвращается при сдаче электровелосипеда в надлежащем состоянии. Залог, внесённый онлайн, возвращается тем же способом — на ту же карту или счёт, с которого был оплачен; при повреждениях возвращается за вычетом суммы ущерба по Акту возврата. 4. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 4.1. При отказе от получения электровелосипеда после оплаты, но до подписания Акта приёма-передачи, арендная плата возвращается в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения заявления. 4.2. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо по реквизитам, указанным Клиентом. 4.3. При досрочном возврате электровелосипеда в период действующей Подписки перерасчёт и возврат стоимости за неиспользованный период не производятся. 4.4. Срок зачисления возврата на карту зависит от банка, выпустившего карту, и обычно составляет от 3 до 10 рабочих дней; возврат через СБП, как правило, поступает быстрее. 4.5. Заявление на возврат направляйте по электронной почте или телефону, указанным внизу страницы Сайта и в разделе «Контакты». 5. ОТКАЗ ОТ ОПЛАТЫ 5.1. Неоплаченная онлайн-бронь держится 24 часа с момента оформления, после чего снимается автоматически без каких-либо списаний.